Na aankoop van de software bieden wij diverse vormen van ondersteuning aan.

Via ondersteuning@administratieexcellent.nl kunt u terecht voor diverse vragen over de software zelf (variërend van foutmeldingen in de software tot het overstappen naar een andere versie).

Of via onze facebook: ..... voor inhoudelijke vragen over uw administratie.

Foutmeldingen

Bij foutmeldingen in de software neemt u direct contact met ons op via bovenstaande e-mail adres. Noteer hierbij in welke situatie de foutmelding heeft plaatsgevonden, maak screenshots van de foutmeldingen en bij welke boeking deze foutmelding heeft plaatsgevonden.

De foutmelding zal worden onderzocht en er zal een gepaste oplossing voor worden gezocht.

Uitbereidingen

Bij het groeien van uw onderneming zal de vraag naar uitbereidingen ook toenemen. Hierbij bieden wij een aantal standaard uitbereidingen aan, maar is het ook mogelijk om een uitbereiding op maat te laten maken. Voor standaarduitbereidingen kunt u terecht bij de pagina "uitbereidingen". Voor uitbereidingen op maat neemt u contact met ons op via bovenstaande e-mail adres. 

Overige vragen

Alle overige vragen kunt u stellen via onze facebook pagina of via één van onderstaande e-mail adressen.

• Voor vragen of contact over de verkoop van de administratie-tools kan een e-mail worden gestuurd naar: verkoop@administratieexcellent.nl
• Voor vragen of contact inhoudelijk over de tool (bijvoorbeeld, als iets niet werkt of bij een foutmelding), kan een e-mail worden gestuurd naar: ondersteuning@administratieexcellent.nl
• Voor persoonlijk contact met de eigenaar achter Administratie Excel-lent, kan een e-mail worden gestuurd naar: Bo.Spiljard@administratieexcellent.nl